description du poste

Agent de planning - F/H Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique. Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.Le service exploitation recherche un Agent de Planning qui aura pour missions principales : La gestion de la production Assurer la planification et la bonne réalisation des services Respect des contrats et gestion des heures Respect de la réglementation en vigueur Affectation des véhicules Contrôle de roulement Vérifier la cohésion de la planification Saisir la pré-paie (Billet collectif et Tourisme) Gérer et assurer le suivi des CP / RTT Assurer des astreintes Le management des conducteurs Assurer la communication individuelle et collective avec le personnel placé sous sa responsabilité Suivre le niveau de l’absentéisme, Réaliser les entretiens de ré-accueil (retour absence longue durée) et les entretiens professionnels Assurer une présence terrain régulière Organiser des réunions d’équipe Le suivi des réclamations Analyser et contrôler la réclamation Assurer une réponse rapide au donneur d’ordre Vous possédez un Bac +2 ou une expérience significative dans le domaine du transport. Vous maitrisez les outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint Etc. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre aisance relationnelle et votre sens de l’écoute. Vous savez gérer votre stress et vous avez un attrait pour le travail en équipe. CDI TEMPS COMPLET (39H / RTT) – Horaires postés Statut : Agent de Maitrise Rémunération : A définir selon profil Localisation : Sallaumines