description du poste

Mission Vous rejoindrez une agence dédiée au sein dune grande institution.Vos responsabilités :Maintenance : Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service ; Mesurer et optimiser les performances du système ; Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin daméliorer lindustrialisation de la production ; Surveillance des journaux dévènements, analyse des logs, supervision du SI ; Assurer les mises à jour, mises en service, et montées de version en accord avec les règles définies par la Direction du Système dInformation concerné. Gérer les droits daccès aux systèmes, bases de données et aux applications en fonction des règles définies au sein de la Direction du Système dInformation concerné ; Analyser et traiter, dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels (N1 à N3).Gestion des changements : Signaler les obsolescences et les risques daltération de la performance ou de la sécurité du système et des postes de travail ; Proposer des solutions dévolution ou de remplacement ; Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la Direction du Système dInformation concerné. Gestion des RFC conformément aux processus ITIL, suivi des changements de bout en bout.Documentation support et reporting : Assurer la traçabilité et lexploitation des évènements survenus au sein du système ; Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de linfrastructure en condition opérationnelle (documents dexploitation, document darchitecture technique, cartographie, CMDB, procédures, etc..) ; Assurer l'assistance auprès des utilisateurs et des métiers ainsi que le transfert de compétences aux équipes ; Assurer l'assistance technique et le transfert de compétences aux équipes dexploitation ; Assurer le reporting de ses activités dans loutil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct. Profil PROFIL· Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (minimum BAC)· Expérience : vous avez une expérience de minimum 3 ans sur ce poste. Vous connaissez ou maitrisez Powershell, Windows, AD, Zabbix, Redhat, Vmware confirmé, Stormshield, Switchs Cisco. · Soft skills : vous vous caractérisez par votre sens de la communication ascendante et descendante, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé.POURQUOI NOUS CHOISIR ?Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards deuros, qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusquau financement. C'est autant de possibilités d'évolution !Cest aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant lentrepreneur de votre carrière !Ce qui va suivre :1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via lun de nos partenaires2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Audrey, en premier rendez-vous3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vousNous mettons un point dhonneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci nest pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !Votre chargé de recrutement : Audrey HADJADJLe groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pourquoi nous choisir ? Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de lactivité Services en Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur dactivité dans la transformation de leur système dinformation, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.